Macy's: The call didn't have to go further if the girl...
Macy's отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Mellow из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Mellow
GetHuman:~Mellow - можете ли вы сообщить другим Macy's нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Mellow:Yup. Это было morning, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Macy's, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Macy's проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Mellow список распространенных проблем Macy's)
~Mellow:«Returns» - вот почему я пытался to call.
~Mellow отзыв о Macy's обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Macy's сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Mellow:The call didn't have to go further if the girl listened*comprehended what I was saying. Too quick to "help" without waiting to hear why you called then they go and mess up your order which you then have to return because what they did was irreversible.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Macy's. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Macy's проблеме?
~Mellow:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Mellow:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Macy's быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Mellow:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Macy's клиентов?
~Mellow:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Macy's знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Mellow взяты из его Macy's проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.