Macy's: Was on hold for ** min (trying to place a repla...
Macy's отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-408988 из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай GetHuman-408988
GetHuman:GetHuman-408988 - можете ли вы сообщить другим Macy's нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-408988:Yup. Это было afternoon, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Macy's, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Macy's проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-408988 список распространенных проблем Macy's)
GetHuman-408988:«Track order» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-408988 отзыв о Macy's обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Macy's сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-408988:Was on hold for ** min (trying to place a replacement order because of their mistake -- sending me a USED item) was disconnected. So called back and was on hold for ** min and disconnected again. Third time disconnected immediately (keep in mind I called from * different phones - w being land lines. THE worst!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Macy's. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Macy's проблеме?
GetHuman-408988:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-408988:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Macy's быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-408988:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Macy's клиентов?
GetHuman-408988:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Macy's знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-408988 взяты из его Macy's проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.