Magento Commerce: I called to speak with someone in billing, the...
Magento Commerce отзыв клиента от пользователя GetHuman ~sanclementeca из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~sanclementeca
GetHuman:~sanclementeca - можете ли вы сообщить другим Magento Commerce нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~sanclementeca:Yup. Это было morning, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Magento Commerce, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Magento Commerce проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~sanclementeca список распространенных проблем Magento Commerce)
~sanclementeca:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~sanclementeca отзыв о Magento Commerce обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Magento Commerce сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~sanclementeca:I called to speak with someone in billing, the operator (I had to call *x) was rude, and both times put be through to voice mails? Are you kidding, it's not like it's a small company. Disgusted. Gethuman had a number, Magento has no customer service.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Magento Commerce. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Magento Commerce проблеме?
~sanclementeca:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~sanclementeca:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Magento Commerce быстро и эффективно решить вашу проблему?
~sanclementeca:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Magento Commerce клиентов?
~sanclementeca:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Magento Commerce знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~sanclementeca взяты из его Magento Commerce проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.