MagicJack: After years of working the power adapter failed...
MagicJack отзыв клиента от пользователя GetHuman ~JHOG из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~JHOG
GetHuman:~JHOG - можете ли вы сообщить другим MagicJack нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~JHOG:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к MagicJack, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих MagicJack проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~JHOG список распространенных проблем MagicJack)
~JHOG:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~JHOG отзыв о MagicJack обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с MagicJack сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~JHOG:After years of working the power adapter failed. I have deleted the trouble shooting part of the 'Live chat' and have pasted the remainder of the chat.*Denny: Is there anything else I may help you with today?*John: Why do I have to send the adapter before I get the replacement. I do not want to keep this plugged in to my ipad power. I will send it back in the box of the replacement.*Denny: But you need to return that faulty one back to us first so we can then check on that and to think for its improvement. Once we received it back, we will then send you a Free replacement AC power adapter and that will be on Rush Shipping *John: I will return the faulty one after I get a working replacement. this is notl good customer service!!!!*John: Let me speak to a supervisor*Denny: But you need to return that faulty one back to us first so we can then check on that and to think for its improvement. Once we received it back, we will then send you a Free replacement AC power adapter and that will
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с MagicJack. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по MagicJack проблеме?
~JHOG:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~JHOG:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности MagicJack быстро и эффективно решить вашу проблему?
~JHOG:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других MagicJack клиентов?
~JHOG:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы MagicJack знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~JHOG взяты из его MagicJack проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.