MagicJack: Customer service is limited by company policies...
MagicJack отзыв клиента от пользователя GetHuman ~bob из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~bob
GetHuman:~bob - можете ли вы сообщить другим MagicJack нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~bob:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к MagicJack, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих MagicJack проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~bob список распространенных проблем MagicJack)
~bob:«Repairs» - вот почему я пытался to call.
~bob отзыв о MagicJack обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с MagicJack сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~bob:Customer service is limited by company policies. It took me ** minutes of going round and round to get to the point where this was admitted by the Chat representative.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с MagicJack. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по MagicJack проблеме?
~bob:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~bob:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности MagicJack быстро и эффективно решить вашу проблему?
~bob:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других MagicJack клиентов?
~bob:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы MagicJack знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~bob взяты из его MagicJack проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.