MagicJack: I spent ** mins on chat with a supervisor. All...
MagicJack отзыв клиента от пользователя GetHuman ~johnjenevan из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~johnjenevan
GetHuman:~johnjenevan - можете ли вы сообщить другим MagicJack нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~johnjenevan:Yeah. Это было morning, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к MagicJack, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих MagicJack проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~johnjenevan список распространенных проблем MagicJack)
~johnjenevan:«Account Access» - вот почему я пытался to call.
~johnjenevan отзыв о MagicJack обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с MagicJack сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~johnjenevan:I spent ** mins on chat with a supervisor. All I wanted to do was transfer my existing account to a new device and you would think I was trying to steal something from them. Now I got a device that is broken that has paid service on it until ********** that is absolutely useless. I paid for a new device and get the * year free service, but they refuse to transfer my time to new device or refund any of my money.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с MagicJack. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по MagicJack проблеме?
~johnjenevan:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~johnjenevan:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности MagicJack быстро и эффективно решить вашу проблему?
~johnjenevan:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других MagicJack клиентов?
~johnjenevan:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы MagicJack знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~johnjenevan взяты из его MagicJack проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.