Magnavox: I had trouble getting through, and then got cut...
Magnavox отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Talla из ноябрь 5-го, 2017
Фон на случай ~Talla
GetHuman:~Talla - можете ли вы сообщить другим Magnavox нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Talla:Sure. Это было middle of the night, октябрь 30-го.
GetHuman:Вы обратились к Magnavox, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Magnavox проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Talla список распространенных проблем Magnavox)
~Talla:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
~Talla отзыв о Magnavox обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Magnavox сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Talla:I had trouble getting through, and then got cut off mid-call, so I was prepared to give a horrible review. When I first called back I was told there was up to an hour wait. However, when I pointed out that I had already been on hold, I was able to talk to someone within about five minutes, and she was extremely helpful. So, thumbs down to Magnavox for the quantity of available operators, but thumbs up to the nice service rep who answered my question.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Magnavox. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Magnavox проблеме?
~Talla:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Talla:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Magnavox быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Talla:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Magnavox клиентов?
~Talla:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Magnavox знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Talla взяты из его Magnavox проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 30-го, 2017.