Mail.com: Called because I had been unable to sign up for...
Mail.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Bri из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Bri
GetHuman:~Bri - можете ли вы сообщить другим Mail.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Bri:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Mail.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Mail.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Bri список распространенных проблем Mail.com)
~Bri:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~Bri отзыв о Mail.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Mail.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Bri:Called because I had been unable to sign up for an account after at least ** attempts for the last few weeks. Kept geting error "Your registration could not be processed at the moment. Please try again later" I tried several different browsers and ip addresses but never had success. Apparently this number is only for existing premium accounts. I told him that I wanted a premium account but he couldn't help me unless I already had an account set up. Apparently the only way to get help with setting up the free account (which you need to do before getting the premium account) is via email which I get no response.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Mail.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Mail.com проблеме?
~Bri:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Bri:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Mail.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Bri:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Mail.com клиентов?
~Bri:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Mail.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Bri взяты из его Mail.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.