Malwarebytes: The office was closed at *pm British Summer Tim...
Malwarebytes отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Big_Bad_John из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~Big_Bad_John
GetHuman:~Big_Bad_John - можете ли вы сообщить другим Malwarebytes нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Big_Bad_John:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 27-го.
GetHuman:Вы обратились к Malwarebytes, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Malwarebytes проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Big_Bad_John список распространенных проблем Malwarebytes)
~Big_Bad_John:«Cancel order» - вот почему я пытался to call.
~Big_Bad_John отзыв о Malwarebytes обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Malwarebytes сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Big_Bad_John:The office was closed at *pm British Summer Time, I had to leave a voicemail, hope they call me back before I get to ******, I left a number on the voicemail
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Malwarebytes. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Malwarebytes проблеме?
~Big_Bad_John:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Big_Bad_John:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Malwarebytes быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Big_Bad_John:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Malwarebytes клиентов?
~Big_Bad_John:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Malwarebytes знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Big_Bad_John взяты из его Malwarebytes проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 27-го, 2017.