MasterCard: Cannot get through to talk to a human on Sunday...
MasterCard отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Mary Lou Lawson из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~Mary Lou Lawson
GetHuman:~Mary Lou Lawson - можете ли вы сообщить другим MasterCard нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Mary Lou Lawson:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к MasterCard, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих MasterCard проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Mary Lou Lawson список распространенных проблем MasterCard)
~Mary Lou Lawson:«Question» - вот почему я пытался to call.
~Mary Lou Lawson отзыв о MasterCard обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с MasterCard сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Mary Lou Lawson:Cannot get through to talk to a human on Sunday. Trying to assure MasterCard of an unusual charge on my card. Same program as calling direct to check on balance*current charges
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с MasterCard. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по MasterCard проблеме?
~Mary Lou Lawson:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Mary Lou Lawson:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности MasterCard быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Mary Lou Lawson:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других MasterCard клиентов?
~Mary Lou Lawson:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы MasterCard знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Mary Lou Lawson взяты из его MasterCard проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.