Match.com: I find it hard to believe they were nice, gave...
Match.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~djinn из ноябрь 13-го, 2017
Фон на случай ~djinn
GetHuman:~djinn - можете ли вы сообщить другим Match.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~djinn:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 7-го.
GetHuman:Вы обратились к Match.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Match.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~djinn список распространенных проблем Match.com)
~djinn:«Account access» - вот почему я пытался to call.
~djinn отзыв о Match.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Match.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~djinn:I find it hard to believe they were nice, gave a refund and an additional * months. I supposedly had a * month guarantee but they billed me anyway and said it was too late to do anything. They did not send me any notice, lied and said it was disclosed when I subscribed-- it's not, I have their original email-- and that it's disclosed in section **b of terms of use-- it's not, it doesn't say anything on how I was supposed to get my * month guarantee. Total liars, total scam.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Match.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Match.com проблеме?
~djinn:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~djinn:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Match.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~djinn:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Match.com клиентов?
~djinn:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Match.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~djinn взяты из его Match.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 7-го, 2017.