Match.com: My subscription was automatically renewed altho...
Match.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~mbrown14 из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~mbrown14
GetHuman:~mbrown14 - можете ли вы сообщить другим Match.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~mbrown14:Yes. Это было late at night, ноябрь 9-го.
GetHuman:Вы обратились к Match.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Match.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~mbrown14 список распространенных проблем Match.com)
~mbrown14:«Refund a Charge» - вот почему я пытался to call.
~mbrown14 отзыв о Match.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Match.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~mbrown14:My subscription was automatically renewed although I went into my profile and CANCELLED IT months prior to my subscription renewing. The customer service person was of NO help and could not even get my email right when I spelled it out to him * times. He kept telling me over and over that they could not issue a refund because I sent * email the day after it renewed. (I did not know it renewed because I CANCELLED IT!) HORRIBLE EXPERIENCE and would tell EVERYONE to beware!!! I have been a member for a year and a half and would expcet them to give me some type of understanding or respect but NONE was provided!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Match.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Match.com проблеме?
~mbrown14:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~mbrown14:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Match.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~mbrown14:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Match.com клиентов?
~mbrown14:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Match.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~mbrown14 взяты из его Match.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 9-го, 2017.