Match.com: Neither * goes thru. Instead I get the same rec...
Match.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~WHYvonne из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~WHYvonne
GetHuman:~WHYvonne - можете ли вы сообщить другим Match.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~WHYvonne:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Match.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Match.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~WHYvonne список распространенных проблем Match.com)
~WHYvonne:«Service problem» - вот почему я пытался to call.
~WHYvonne отзыв о Match.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Match.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~WHYvonne:Neither * goes thru. Instead I get the same recording stating they are having technical difficulties and to call back. Tried at various times over Monday and Tuesday and same response. They sent me an email stating they blocked me access after I cleared my photos and info in anticipation of canceling my account. Their "Customer Service" returns my emails with one of two responses. *: "log onto your account to cancel" or, *, "We cannot respond to your email. Your email address is not associated with your account. Go online to your account and log in". I ended up calling my credit card company and putting a merchant's block on the card so they can't charge me again. I started my attempt to cancel ** days before the renewal date. Good thing I began long before they could charge me again!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Match.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Match.com проблеме?
~WHYvonne:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~WHYvonne:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Match.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~WHYvonne:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Match.com клиентов?
~WHYvonne:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Match.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~WHYvonne взяты из его Match.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.