Match.com: They AUTOMATICALLY charged my MasterCard withou...
Match.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~serendipity3008 из ноябрь 12-го, 2017
Фон на случай ~serendipity3008
GetHuman:~serendipity3008 - можете ли вы сообщить другим Match.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~serendipity3008:Sure. Это было evening, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Match.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Match.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~serendipity3008 список распространенных проблем Match.com)
~serendipity3008:«Cancel My Subscription» - вот почему я пытался to call.
~serendipity3008 отзыв о Match.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Match.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~serendipity3008:They AUTOMATICALLY charged my MasterCard without my knowledge. They insist that I was notified that my subscription was up for renewal on ****. Evidently, I joined a year ago (Sep. **, ****) and then got * mos. renewal because I did not find my match. They FLATLY REFUSE to give me credit because unknowingly, I had communication the past few days. I remember a time when "the customer was right" but here at match.com they are RIGHT. Guess they never heard of TQM and how important customers are.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Match.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Match.com проблеме?
~serendipity3008:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~serendipity3008:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Match.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~serendipity3008:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Match.com клиентов?
~serendipity3008:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Match.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~serendipity3008 взяты из его Match.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.