McDonald's: I spoke to a person and did not have to wait ex...
McDonald's отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Ann из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай ~Ann
GetHuman:~Ann - можете ли вы сообщить другим McDonald's нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Ann:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к McDonald's, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих McDonald's проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Ann список распространенных проблем McDonald's)
~Ann:«Cancel a reservation» - вот почему я пытался to call.
~Ann отзыв о McDonald's обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с McDonald's сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Ann:I spoke to a person and did not have to wait extremely long. However, although, he took all the pertinent info regarding my concerns for * locations, all he could do was tell me he'd be forwarding the info i gave to the regional offices and they would be contacting me. He could not tell me how soon that would be or transfer me to someone further up the chain.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с McDonald's. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по McDonald's проблеме?
~Ann:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Ann:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности McDonald's быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Ann:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других McDonald's клиентов?
~Ann:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы McDonald's знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Ann взяты из его McDonald's проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.