Medco Pharmacy: I was pretty disgusted by the level of incompet...
Medco Pharmacy отзыв клиента от пользователя GetHuman ~embarrassing service из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~embarrassing service
GetHuman:~embarrassing service - можете ли вы сообщить другим Medco Pharmacy нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~embarrassing service:Yes I can. Это было evening, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к Medco Pharmacy, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Medco Pharmacy проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~embarrassing service список распространенных проблем Medco Pharmacy)
~embarrassing service:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~embarrassing service отзыв о Medco Pharmacy обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Medco Pharmacy сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~embarrassing service:I was pretty disgusted by the level of incompetence I experienced with medco. I'm about to study abroad so two weeks before I left I called to see if I could bring * months of my birth control, to which they responded that I could, and to tell the pharmacy it would be covered. It turned out this information was incorrect, yet when I spoke to a supervisor again she told me it would be totally fine. They ended up telling me my doctor needed to call so they could ship the medication to me, gave an incorrect number, and the supervisor who gave me her extension ignored calls from both my doctor and I, and never returned any messages that were left. Altogether, poor and unprofessional
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Medco Pharmacy. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Medco Pharmacy проблеме?
~embarrassing service:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~embarrassing service:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Medco Pharmacy быстро и эффективно решить вашу проблему?
~embarrassing service:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Medco Pharmacy клиентов?
~embarrassing service:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Medco Pharmacy знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~embarrassing service взяты из его Medco Pharmacy проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.