Medco Pharmacy: Where do I began? Friday I called Medco to see...
Medco Pharmacy отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Donna из ноябрь 11-го, 2017
Фон на случай ~Donna
GetHuman:~Donna - можете ли вы сообщить другим Medco Pharmacy нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Donna:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 7-го.
GetHuman:Вы обратились к Medco Pharmacy, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Medco Pharmacy проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Donna список распространенных проблем Medco Pharmacy)
~Donna:«Make an order» - вот почему я пытался to call.
~Donna отзыв о Medco Pharmacy обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Medco Pharmacy сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Donna:Where do I began? Friday I called Medco to see why a medication i take for diabetes had not shipped, I was told there was an AR problem. The AR problem was, that the medication is over the dollar amount that they ship without payment. I told the rep I wanted to pay the majority of the money on my FSA card, and pay the remaining **.** on another credit card. Her response was, I can't do that, after ** minutes of explaining how I wanted to pay, she suggested that she bill me on the one card, then send a bill for the balance due. Hello, was this not what I had been asking to begin with. **I have had nothing but problems from day one, and I don't have the option to go a local pharmacy. Medco only allows us three refills of a drug, then they use extortion to have me move the perscription to their pharmacy* I am forced to use their services or pay the full price of the medication which is $*** dollars for * shots a one month supply. Not to mention it is suppose to be a ** day supply they ar
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Medco Pharmacy. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Medco Pharmacy проблеме?
~Donna:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Donna:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Medco Pharmacy быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Donna:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Medco Pharmacy клиентов?
~Donna:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Medco Pharmacy знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Donna взяты из его Medco Pharmacy проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 7-го, 2017.