MediaCom Communications Corp.: Not direct to human. Automated phone tree with...
MediaCom Communications Corp. отзыв клиента от пользователя GetHuman ~chip из октябрь 30-го, 2017
Фон на случай ~chip
GetHuman:~chip - можете ли вы сообщить другим MediaCom Communications Corp. нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~chip:Yes. Это было morning, октябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к MediaCom Communications Corp., и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих MediaCom Communications Corp. проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~chip список распространенных проблем MediaCom Communications Corp.)
~chip:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
~chip отзыв о MediaCom Communications Corp. обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с MediaCom Communications Corp. сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~chip:Not direct to human. Automated phone tree with the usual, "To continue in English press *. Please enter the phone number on the account. Did you enter ***-***-****? If yes, please press *, etc. etc. Do not use the automated internet fix! The debugging went on forever and then I got a human who had none of the info I'd typed in.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с MediaCom Communications Corp.. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по MediaCom Communications Corp. проблеме?
~chip:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~chip:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности MediaCom Communications Corp. быстро и эффективно решить вашу проблему?
~chip:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других MediaCom Communications Corp. клиентов?
~chip:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы MediaCom Communications Corp. знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~chip взяты из его MediaCom Communications Corp. проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 24-го, 2017.