Megabus: customer service was poor, and is poor. There i...
Megabus отзыв клиента от пользователя GetHuman ~124 из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~124
GetHuman:~124 - можете ли вы сообщить другим Megabus нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~124:Yes I can. Это было morning, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Megabus, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Megabus проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~124 список распространенных проблем Megabus)
~124:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~124 отзыв о Megabus обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Megabus сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~124:customer service was poor, and is poor. There is not a formal facility. contact is made over the phone. there are no checks or balances, and although pretty cheap, customers are going to eventually cacth on that there are no repercussions for aggressive behaviors from customer service and workers (bus drivers). This is a company that messes time and tme again, and people are left hanging, because there is never a resolution to the problem just constant nonsensical chatter
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Megabus. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Megabus проблеме?
~124:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~124:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Megabus быстро и эффективно решить вашу проблему?
~124:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Megabus клиентов?
~124:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Megabus знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~124 взяты из его Megabus проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.