Megabus: my daughter's bus was over an hour and a half l...
Megabus отзыв клиента от пользователя GetHuman ~chicago2011 из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~chicago2011
GetHuman:~chicago2011 - можете ли вы сообщить другим Megabus нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~chicago2011:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 6-го.
GetHuman:Вы обратились к Megabus, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Megabus проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~chicago2011 список распространенных проблем Megabus)
~chicago2011:«Change Booking» - вот почему я пытался to call.
~chicago2011 отзыв о Megabus обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Megabus сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~chicago2011:my daughter's bus was over an hour and a half late leaving....i tried to call and no one could update me on the status of the bus...the iphone app was never updated past the ** minutes it said it was late....obviously the app information isn't current & no one at megabus will help you get more current information...right now my daughter is freezing in minneapolis waiting over an hour and a half outside...and no telling how much longer she will have to wait....horrible customer service!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Megabus. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Megabus проблеме?
~chicago2011:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~chicago2011:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Megabus быстро и эффективно решить вашу проблему?
~chicago2011:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Megabus клиентов?
~chicago2011:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Megabus знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~chicago2011 взяты из его Megabus проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 6-го, 2017.