Melbourne IT: IDIOTIC BUSINESS MODEL! The reseller company wh...
Melbourne IT отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Red Wheeler из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~Red Wheeler
GetHuman:~Red Wheeler - можете ли вы сообщить другим Melbourne IT нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Red Wheeler:Yeah. Это было morning, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Melbourne IT, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Melbourne IT проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Red Wheeler список распространенных проблем Melbourne IT)
~Red Wheeler:«Setup service» - вот почему я пытался to call.
~Red Wheeler отзыв о Melbourne IT обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Melbourne IT сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Red Wheeler:IDIOTIC BUSINESS MODEL! The reseller company who sold me a domain no long exist and my domain name expired without my knowledge. I contacted MelbIT to try and pay directly for renewal so I could access my account to set my name servers. **There response was: "WE would have to drastically change the process. WE have to try and contact the reseller once. If they do not respond within ** hours YOU have to call US back. WE will then contact them AGAIN. If they do not respond in another ** hours YOU have to call US back. We will then transfer you domain to Melbourne IT for an additional fee. WE DO NOT HAVE ACCESS TO THE RESELLER ACCOUNT"
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Melbourne IT. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Melbourne IT проблеме?
~Red Wheeler:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Red Wheeler:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Melbourne IT быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Red Wheeler:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Melbourne IT клиентов?
~Red Wheeler:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Melbourne IT знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Red Wheeler взяты из его Melbourne IT проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.