Metro PCS: Been a customer for,**years.I used same master...
Metro PCS отзыв клиента от пользователя GetHuman ~chilly из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~chilly
GetHuman:~chilly - можете ли вы сообщить другим Metro PCS нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~chilly:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Metro PCS, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Metro PCS проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~chilly список распространенных проблем Metro PCS)
~chilly:«Returns» - вот почему я пытался to call.
~chilly отзыв о Metro PCS обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Metro PCS сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~chilly:Been a customer for,**years.I used same master card to pay bill by phone for * years.However since November I was told card was declined, after several attempts to pay and * hours of trying they charged me $* for each attempt, they took the service charge fee from the same master card that they said was declined $* total. The customer service representative said to contact my financial institution, that is how I found out they took service fees for each attempt to pay. Now each time I inquire master card for service or balance inquiries it's$*.**. They did "fix" the problem and my Bill was paid.Now December, same problem only * -hours to fix but took their fee from my card again after saying it was invalid. The metro pcs fees were again taken after * -failed attempts also I had to check my balance on master card again and was charged inquiry fees.well,now the card balance was too low to make payment so I drove ,** miles to the metro pcs store. Okay it happened again January and now Feb
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Metro PCS. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Metro PCS проблеме?
~chilly:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~chilly:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Metro PCS быстро и эффективно решить вашу проблему?
~chilly:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Metro PCS клиентов?
~chilly:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Metro PCS знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~chilly взяты из его Metro PCS проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.