Metro PCS: I added Mexico coverage to both of our MetroPCS...
Metro PCS отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Alfonso and Mary из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~Alfonso and Mary
GetHuman:~Alfonso and Mary - можете ли вы сообщить другим Metro PCS нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Alfonso and Mary:Yes I can. Это было morning, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Metro PCS, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Metro PCS проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Alfonso and Mary список распространенных проблем Metro PCS)
~Alfonso and Mary:«Service problem» - вот почему я пытался to call.
~Alfonso and Mary отзыв о Metro PCS обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Metro PCS сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Alfonso and Mary:I added Mexico coverage to both of our MetroPCS phones and while in Mexico WE HAD NO SERVICE. (FYI:The City we were staying at is the second largest city in Mexico, it should have worked!) We used a land line to call the store we purchased the phones in Michigan, Mohamed (Mo) placed us on a three way call to customer service and the Phones worked for a week only. I called on my return to the USA the Corporate Customer service line spoke with David and he removed the Mexico extra charges to our phones from the two month trip to Mexico. Thank you David. The phone I used to call customer service was a MetroPCS phone and it was hard to hear, it was cracking while we talked but David was very courteous and prompt on fixing my problem. We have removed the Mexico coverage to our phones since it did not work for us. A.G.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Metro PCS. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Metro PCS проблеме?
~Alfonso and Mary:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Alfonso and Mary:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Metro PCS быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Alfonso and Mary:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Metro PCS клиентов?
~Alfonso and Mary:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Metro PCS знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Alfonso and Mary взяты из его Metro PCS проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.