Metro PCS: My wife was trying to pay her bill on her phone...
Metro PCS отзыв клиента от пользователя GetHuman ~AwfulService из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~AwfulService
GetHuman:~AwfulService - можете ли вы сообщить другим Metro PCS нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~AwfulService:Yup. Это было morning, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Metro PCS, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Metro PCS проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~AwfulService список распространенных проблем Metro PCS)
~AwfulService:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~AwfulService отзыв о Metro PCS обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Metro PCS сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~AwfulService:My wife was trying to pay her bill on her phone. After ** times of trying (even having a rep at their store try) and not being able to place the payment. And the card is good. I used it at the grocery store ** minutes after she attempted to make her payment. After FINALLY making it trough the automated maze to a person the problem was not resolved. FCC complaint is on my to do list today.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Metro PCS. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Metro PCS проблеме?
~AwfulService:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~AwfulService:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Metro PCS быстро и эффективно решить вашу проблему?
~AwfulService:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Metro PCS клиентов?
~AwfulService:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Metro PCS знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~AwfulService взяты из его Metro PCS проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.