Metro PCS: They hung up on me twice. Gave me instructions...
Metro PCS отзыв клиента от пользователя GetHuman ~NotaHappyCamper из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~NotaHappyCamper
GetHuman:~NotaHappyCamper - можете ли вы сообщить другим Metro PCS нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~NotaHappyCamper:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Metro PCS, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Metro PCS проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~NotaHappyCamper список распространенных проблем Metro PCS)
~NotaHappyCamper:«Setup service» - вот почему я пытался to call.
~NotaHappyCamper отзыв о Metro PCS обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Metro PCS сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~NotaHappyCamper:They hung up on me twice. Gave me instructions that did not work and you have to keep calling in order to speak to a representative to figure out how to run around that automated system that takes you no where!! Worst mobile service, I see why it's cheaper. And least to mention the in store agents have the worst attitudes they do not give a **** about customer satisfaction in my area!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Metro PCS. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Metro PCS проблеме?
~NotaHappyCamper:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~NotaHappyCamper:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Metro PCS быстро и эффективно решить вашу проблему?
~NotaHappyCamper:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Metro PCS клиентов?
~NotaHappyCamper:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Metro PCS знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~NotaHappyCamper взяты из его Metro PCS проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.