Micro Center Computers and Electronics: OMG I waited ** minutes and never got anyone...
Micro Center Computers and Electronics отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Bill from Vermilion из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~Bill from Vermilion
GetHuman:~Bill from Vermilion - можете ли вы сообщить другим Micro Center Computers and Electronics нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Bill from Vermilion:Yes I can. Это было morning, ноябрь 6-го.
GetHuman:Вы обратились к Micro Center Computers and Electronics, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Micro Center Computers and Electronics проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Bill from Vermilion список распространенных проблем Micro Center Computers and Electronics)
~Bill from Vermilion:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~Bill from Vermilion отзыв о Micro Center Computers and Electronics обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Micro Center Computers and Electronics сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Bill from Vermilion:OMG I waited ** minutes and never got anyone!!! I was trying to communicate with someone to share my disappointment with your lack of "Customer Service". I am not talking about things you do to fullfill a service contract or manufacturers warranty. I am speaking about the above and beyond things you do for loyal customers. I have purchased * laptops from Microcenter in the past * years, including * service contracts. I had a unfortunate mishap with my latest computer, so I contacted Microcenter to inquire about my extended warranty (** min). I was informed that the mishap was not covered because I didn't get the accident coverage (my bad) just the extended manufacturers warranty. I asked about the possability of repair and was switched to the service dept. (* min). The service dept advised a $** fee, and none of the fee was able to be applied to a new laptop if my laptop was trashed. My dissappointment is in the clinical responses from the people I spoke with. There was no empat
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Micro Center Computers and Electronics. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Micro Center Computers and Electronics проблеме?
~Bill from Vermilion:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Bill from Vermilion:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Micro Center Computers and Electronics быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Bill from Vermilion:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Micro Center Computers and Electronics клиентов?
~Bill from Vermilion:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Micro Center Computers and Electronics знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Bill from Vermilion взяты из его Micro Center Computers and Electronics проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 6-го, 2017.