Microsoft Office: I was trying to get some clarification and a wh...
Microsoft Office отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Laurelle из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~Laurelle
GetHuman:~Laurelle - можете ли вы сообщить другим Microsoft Office нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Laurelle:Sure. Это было afternoon, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к Microsoft Office, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Microsoft Office проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Laurelle список распространенных проблем Microsoft Office)
~Laurelle:«Change order» - вот почему я пытался to call.
~Laurelle отзыв о Microsoft Office обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Microsoft Office сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Laurelle:I was trying to get some clarification and a what should I do? on an email they out to me about Annual Maintenance Notice and this is what it said "To ensure you can continue to access the MCP member site and receive program notifications, you need to use the Microsoft account that is associated with your MC ID at least once a year. If this ID is not used during a **-month period, you will need to request a new access code to visit the MCP member site." I told them what it said. They were utterly confused and didn't understand what I want telling them. How is possible for them to send an email they don't understand? Then, finally (Robert) asked what system am I running on? Window something? Mac? I said Mac. He transfer me to a lady in another department. Then, telling her what I said to Robert. She transfer me to Francis, a guy who's probably in another department. I was in the middle of talking, he abruptly introduce himself like a repeated script saying "Hi! Im Francis from Microsoft
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Microsoft Office. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Microsoft Office проблеме?
~Laurelle:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Laurelle:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Microsoft Office быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Laurelle:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Microsoft Office клиентов?
~Laurelle:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Microsoft Office знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Laurelle взяты из его Microsoft Office проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.