Microsoft - Tech Support: * hours on the phone, never resolved my issue...
Microsoft - Tech Support отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Charlie P из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~Charlie P
GetHuman:~Charlie P - можете ли вы сообщить другим Microsoft - Tech Support нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Charlie P:Yup. Это было morning, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Microsoft - Tech Support, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Microsoft - Tech Support проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Charlie P список распространенных проблем Microsoft - Tech Support)
~Charlie P:«Update Account Information» - вот почему я пытался to call.
~Charlie P отзыв о Microsoft - Tech Support обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Microsoft - Tech Support сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Charlie P:* hours on the phone, never resolved my issue. I had to research the web and fix it myself. Tech support repeatedly disconnected from my computer and mysteriously became unavailable including supervisors! Specifically a Supervisor named Dennis had Tech support employee Nina V tell me the name of Dennis' Supervisor was confidential information and she could not provide his supervisors name to me. That one way to stay out of trouble with your boss!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Microsoft - Tech Support. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Microsoft - Tech Support проблеме?
~Charlie P:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Charlie P:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Microsoft - Tech Support быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Charlie P:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Microsoft - Tech Support клиентов?
~Charlie P:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Microsoft - Tech Support знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Charlie P взяты из его Microsoft - Tech Support проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.