Microsoft - Tech Support: Hello,**I have a complaint regarding the servic...
Microsoft - Tech Support отзыв клиента от пользователя GetHuman ~MadatMS из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~MadatMS
GetHuman:~MadatMS - можете ли вы сообщить другим Microsoft - Tech Support нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~MadatMS:Yup. Это было evening, ноябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к Microsoft - Tech Support, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Microsoft - Tech Support проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~MadatMS список распространенных проблем Microsoft - Tech Support)
~MadatMS:«Update Account Information» - вот почему я пытался to call.
~MadatMS отзыв о Microsoft - Tech Support обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Microsoft - Tech Support сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~MadatMS:Hello,**I have a complaint regarding the service you give (or lack thereof) to your customers. **I have had an issue with my MS Outlook going on one month (repeated issue). I was on with support for * hours yesterday, with no answers. She stated she would she would have a level * tech call me the following day to help. They would call between **-** E time. They called at **:** and as of right now (*:** PM Eastern) I am still on with them with no results. **After almost * hours and repeated interruptions ("I will be back" and no remote work being done) clearly he was assisting others. I asked him to pls focus on me as I had been in front of the computer for almost * hours with no end in sight. I asked why he kept placing me on hold and not working remotely. He stated MS has them "multi task, taking care of * and sometime * people at a time". He knows this is frustrating to me (and others) but this is how they do it. He then told me I may have to call Sony for help as it may be a sto
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Microsoft - Tech Support. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Microsoft - Tech Support проблеме?
~MadatMS:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~MadatMS:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Microsoft - Tech Support быстро и эффективно решить вашу проблему?
~MadatMS:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Microsoft - Tech Support клиентов?
~MadatMS:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Microsoft - Tech Support знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~MadatMS взяты из его Microsoft - Tech Support проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 25-го, 2017.