Microsoft - Tech Support: I give it * stars only because one tech was kin...
Microsoft - Tech Support отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-resayele из декабрь 5-го, 2017
Фон на случай GetHuman-resayele
GetHuman:GetHuman-resayele - можете ли вы сообщить другим Microsoft - Tech Support нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-resayele:Sure. Это было late at night, декабрь 2-го.
GetHuman:Вы обратились к Microsoft - Tech Support, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Microsoft - Tech Support проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-resayele список распространенных проблем Microsoft - Tech Support)
GetHuman-resayele:«Update Account Information» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-resayele отзыв о Microsoft - Tech Support обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Microsoft - Tech Support сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-resayele:I give it * stars only because one tech was kind and helpful but left me with a tech screen I had a hard time escaping. Otherwise, * days in and it's been incomplete work, repeating the same information, not being able to understand them, having all kinds of programs added that I did not want or need, numerous steps you have to go through over and over to get to someone, passive-aggressive behavior, NO U.S. TECH SUPPORT CENTERS, no or too late returned calls, no sound when on hold and when they are working to let you know you're still connected, and being disconnected from reaching higher level authority every time I tried (*-*). I was yelling, like the ugly American,and I wish I hadn't. I have lost a lot of respect for Microsoft for leaving me with only this option, and for not providing them with the tools they need to work with Americans.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Microsoft - Tech Support. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Microsoft - Tech Support проблеме?
GetHuman-resayele:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-resayele:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Microsoft - Tech Support быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-resayele:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Microsoft - Tech Support клиентов?
GetHuman-resayele:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Microsoft - Tech Support знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-resayele взяты из его Microsoft - Tech Support проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в декабрь 2-го, 2017.