Microsoft - Tech Support: There is an issue with Outlook for Mac **** tha...
Microsoft - Tech Support отзыв клиента от пользователя GetHuman ~mike из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~mike
GetHuman:~mike - можете ли вы сообщить другим Microsoft - Tech Support нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~mike:Sure. Это было afternoon, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Microsoft - Tech Support, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Microsoft - Tech Support проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~mike список распространенных проблем Microsoft - Tech Support)
~mike:«Update Account Information» - вот почему я пытался to call.
~mike отзыв о Microsoft - Tech Support обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Microsoft - Tech Support сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~mike:There is an issue with Outlook for Mac **** that requires users to constantly re-enter their user name and password to access their email accounts. Despite hundreds, if not thousands of users, who have posted comments about this issue, Microsoft tech support people are absolutely clueless. Their people act as if it is news to them, yet most of the people who have posted comments say they have contacted Microsoft several times about the issue with no resolution. The support people I spoke with told me I would have to pay for technical support since Office for Mac is no longer "under warranty." This is odd since Microsoft hasn't issued a new Mac product since ****. You would think that they should be required to support their "most current" product - at least until a new version is released, which of course has been promised for some time now. Instead, they want me to use Office *** instead even though I am not interested in a using a first generation cloud-based solution that is
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Microsoft - Tech Support. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Microsoft - Tech Support проблеме?
~mike:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~mike:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Microsoft - Tech Support быстро и эффективно решить вашу проблему?
~mike:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Microsoft - Tech Support клиентов?
~mike:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Microsoft - Tech Support знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~mike взяты из его Microsoft - Tech Support проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.