Microsoft - Windows Live: Terrible. First, the agent could not hear me...
Microsoft - Windows Live отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-313367 из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай GetHuman-313367
GetHuman:GetHuman-313367 - можете ли вы сообщить другим Microsoft - Windows Live нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-313367:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Microsoft - Windows Live, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Microsoft - Windows Live проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-313367 список распространенных проблем Microsoft - Windows Live)
GetHuman-313367:«None of those really matches why I wanted to call Microsoft - Windows Live that day.» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-313367 отзыв о Microsoft - Windows Live обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Microsoft - Windows Live сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-313367:Terrible. First, the agent could not hear me, but did not tell me this, so I sat there waiting for him to reply. I finally asked if he heard me and his said not exactly. there was some static on the line. So I called back and got the same agent. He transferred me to customer support, which meant I got an earfull of terrible music so loud that I nearly dropped the phone. I put the phone down and could clearly hear the on hold music. It stopped, so I picked up the phone again and got another deafening blast as it started up again. Then I got a recording telling me the wait would be at least fifteen minutes, and suggesting I look for help online. No explanation of where to look. And there was a request that I punch the keys to tell them what model X-Box I had. I did not have an X-Box. I have a Windows phone. So either the agent sent me to the wrong place or they send everybody to X-Box regardless of what their problem is.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Microsoft - Windows Live. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Microsoft - Windows Live проблеме?
GetHuman-313367:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-313367:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Microsoft - Windows Live быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-313367:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Microsoft - Windows Live клиентов?
GetHuman-313367:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Microsoft - Windows Live знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-313367 взяты из его Microsoft - Windows Live проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.