Minneapolis Star Tribune: We have been trying to get the paper for weeks...
Minneapolis Star Tribune отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-153931 из ноябрь 1-го, 2017
Фон на случай GetHuman-153931
GetHuman:GetHuman-153931 - можете ли вы сообщить другим Minneapolis Star Tribune нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-153931:Sure. Это было evening, октябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к Minneapolis Star Tribune, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Minneapolis Star Tribune проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-153931 список распространенных проблем Minneapolis Star Tribune)
GetHuman-153931:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-153931 отзыв о Minneapolis Star Tribune обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Minneapolis Star Tribune сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-153931:We have been trying to get the paper for weeks now. Between payment issues to delivery issues I finally gave up. All we wanted was the Sunday paper, but after * calls to the Trib over a two week time (and still no paper) all they could tell me was that they could have another paper delivered in *-*.* hours. They have no system in place to track who delivers the paper and if it actually gets there. Basically, the left hand doesn't know what the right hand is doing. We called about this problem the first week we didn't get the paper and a week later when the same thing happened I had to call again. It took ** minutes before I was connected to a person on the phone. When she was unable to solve ANY of the issues I finally said cancel our subscription. Then she informed me that I would not be credited the full amount, dispite the fact that we have never actually received a paper. So I had to ask for her supervisor, which required another ** minutes on hold for me. Finally, I was t
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Minneapolis Star Tribune. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Minneapolis Star Tribune проблеме?
GetHuman-153931:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-153931:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Minneapolis Star Tribune быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-153931:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Minneapolis Star Tribune клиентов?
GetHuman-153931:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Minneapolis Star Tribune знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-153931 взяты из его Minneapolis Star Tribune проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 22-го, 2017.