Molina Healthcare: First I spoke with someone in CA* next, I aske...
Molina Healthcare отзыв клиента от пользователя GetHuman ~graymrc из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~graymrc
GetHuman:~graymrc - можете ли вы сообщить другим Molina Healthcare нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~graymrc:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Molina Healthcare, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Molina Healthcare проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~graymrc список распространенных проблем Molina Healthcare)
~graymrc:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~graymrc отзыв о Molina Healthcare обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Molina Healthcare сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~graymrc:First I spoke with someone in CA* next, I asked for an office in WPB FL* transferred to Miami, and was told it was the wrong office after explaining my concern* next, I was transferred again, the individual listened, then placed me on hold for approx. * minutes and advised to call tomorrow *********, because the individual I needed to speak with had already left. Overall minutes ** start to finish.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Molina Healthcare. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Molina Healthcare проблеме?
~graymrc:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~graymrc:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Molina Healthcare быстро и эффективно решить вашу проблему?
~graymrc:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Molina Healthcare клиентов?
~graymrc:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Molina Healthcare знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~graymrc взяты из его Molina Healthcare проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.