Moneygram: when you call they give you * options, but none...
Moneygram отзыв клиента от пользователя GetHuman ~saultnj из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~saultnj
GetHuman:~saultnj - можете ли вы сообщить другим Moneygram нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~saultnj:Yeah. Это было late at night, ноябрь 9-го.
GetHuman:Вы обратились к Moneygram, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Moneygram проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~saultnj список распространенных проблем Moneygram)
~saultnj:«Extension» - вот почему я пытался to call.
~saultnj отзыв о Moneygram обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Moneygram сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~saultnj:when you call they give you * options, but none is related to speak to a person in resolving problems. By mistake i made no selection and the call was forwarded to a representative... They sent my money to the wrong country and forced me to wait ** to ** hours before I could get a new reference number, then i had to go back to a local office to pick up the money and resend it. In an emergency and the money was available, why wait ** to ** hours is beyond my understanding. I highly recommend Western Union
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Moneygram. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Moneygram проблеме?
~saultnj:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~saultnj:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Moneygram быстро и эффективно решить вашу проблему?
~saultnj:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Moneygram клиентов?
~saultnj:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Moneygram знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~saultnj взяты из его Moneygram проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 9-го, 2017.