More Magazine: Asked the agent if a gift recipient would recei...
More Magazine отзыв клиента от пользователя GetHuman ~mor-a-les из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~mor-a-les
GetHuman:~mor-a-les - можете ли вы сообщить другим More Magazine нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~mor-a-les:Yeah. Это было late at night, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к More Magazine, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих More Magazine проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~mor-a-les список распространенных проблем More Magazine)
~mor-a-les:«None of those really matches why I wanted to call More Magazine that day.» - вот почему я пытался to call.
~mor-a-les отзыв о More Magazine обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с More Magazine сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~mor-a-les:Asked the agent if a gift recipient would receive a notice in the mail or e-mail in advance to advise them that a gift has been made for them. The answer was they don't do this. I had to ask if they make suggestions like this to improve their cust svc. The agent did it, but was obviously not proactive. Surprised that this mag doesn't do this in this day and age.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с More Magazine. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по More Magazine проблеме?
~mor-a-les:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~mor-a-les:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности More Magazine быстро и эффективно решить вашу проблему?
~mor-a-les:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других More Magazine клиентов?
~mor-a-les:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы More Magazine знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~mor-a-les взяты из его More Magazine проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.