Motorola outsourced all tech support. Dreadful...
Motorola отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Angry из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~Angry
GetHuman:~Angry - можете ли вы сообщить другим Motorola нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Angry:Yup. Это было evening, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Motorola, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Motorola проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Angry список распространенных проблем Motorola)
~Angry:«Track a Package» - вот почему я пытался to call.
~Angry отзыв о Motorola обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Motorola сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Angry:Motorola outsourced all tech support. Dreadful communication, spelling, no help. Phone replaced, still doesn't work and still no human who speaks English as a first language. This is a complicated problem and ZERO help from them.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Motorola. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Motorola проблеме?
~Angry:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Angry:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Motorola быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Angry:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Motorola клиентов?
~Angry:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Motorola знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Angry взяты из его Motorola проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.