Purchased a defective Motorola item. Contacted...
Motorola отзыв клиента от пользователя GetHuman ~nvjohnson из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~nvjohnson
GetHuman:~nvjohnson - можете ли вы сообщить другим Motorola нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~nvjohnson:Yup. Это было morning, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Motorola, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Motorola проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~nvjohnson список распространенных проблем Motorola)
~nvjohnson:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.
~nvjohnson отзыв о Motorola обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Motorola сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~nvjohnson:Purchased a defective Motorola item. Contacted Motorola.com who agreed to replace the item. I later found out they no longer make the Motorola H*** Bluetooth and was going to replace it with a Boom Bluetooth. I advised I did not want that so they offered a refund once I sent in proof of purchase. Motorola sent out what I did not want and refuse to issue my refund. I say refuse because it should not take five phone calls and still getting no where. I request a supervisor and get the run around. Motorola is full of lies and I get the run around every-time I call. Beware when purchasing from them or their products!!! I will never purchase another Motorola product again.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Motorola. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Motorola проблеме?
~nvjohnson:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~nvjohnson:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Motorola быстро и эффективно решить вашу проблему?
~nvjohnson:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Motorola клиентов?
~nvjohnson:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Motorola знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~nvjohnson взяты из его Motorola проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.