Motorola: The difficulty was not in the promptness of res...
Motorola отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Mom из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~Mom
GetHuman:~Mom - можете ли вы сообщить другим Motorola нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Mom:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Motorola, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Motorola проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Mom список распространенных проблем Motorola)
~Mom:«Refund a Charge» - вот почему я пытался to call.
~Mom отзыв о Motorola обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Motorola сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Mom:The difficulty was not in the promptness of response or communication. The rep answered my question, "When will my new Moto G* receive the Android * update?" Answer: "We don't know, but you will." Really?" Then she asked me if she had answered my question and I told her yes but didn't like the answer. She said thank you and disconnected from the chat.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Motorola. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Motorola проблеме?
~Mom:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Mom:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Motorola быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Mom:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Motorola клиентов?
~Mom:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Motorola знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Mom взяты из его Motorola проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.