Motorola: The worst customer service I've ever experience...
Motorola отзыв клиента от пользователя GetHuman ~noj из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~noj
GetHuman:~noj - можете ли вы сообщить другим Motorola нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~noj:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Motorola, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Motorola проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~noj список распространенных проблем Motorola)
~noj:«Where to buy» - вот почему я пытался to call.
~noj отзыв о Motorola обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Motorola сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~noj:The worst customer service I've ever experienced. The agent wouldn't help me. Then I asked him to talk to a supervisor and he put me on hold for ** minutes, only to hang up on me after that. When I called again they just hang up on me without even answering the phone. I called a third time and no one picked up for over ** minutes. Worst customer service EVER.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Motorola. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Motorola проблеме?
~noj:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~noj:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Motorola быстро и эффективно решить вашу проблему?
~noj:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Motorola клиентов?
~noj:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Motorola знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~noj взяты из его Motorola проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.