Mozilla: I'm not sure if I had talked to a legitimate mo...
Mozilla отзыв клиента от пользователя GetHuman ~juan из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~juan
GetHuman:~juan - можете ли вы сообщить другим Mozilla нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~juan:Yup. Это было morning, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к Mozilla, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Mozilla проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~juan список распространенных проблем Mozilla)
~juan:«Lower my bill» - вот почему я пытался to contact.
~juan отзыв о Mozilla обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Mozilla сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~juan:I'm not sure if I had talked to a legitimate mozilla support person at this number ***-***-**** yesterday. My concern I gave him total complete control of one of my labtops that I had problem with and now I am regretting it. The number I'd given you above are they from your company or mozilla support team. Please let me know thanks mozilla custormer
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Mozilla. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Mozilla проблеме?
~juan:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~juan:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Mozilla быстро и эффективно решить вашу проблему?
~juan:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Mozilla клиентов?
~juan:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Mozilla знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~juan взяты из его Mozilla проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.
Mozilla
1.75 из 5 звезд | 7 отзывы
~juan Mozilla отзыв
Трудность в поиске помощи
1 из 5 звезд
Качество связи
4 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
3 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
3 из 5 звезд
GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как Mozilla, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с Mozilla.