Murad.com: They changed their customer care to India. Emp...
Murad.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Upset из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~Upset
GetHuman:~Upset - можете ли вы сообщить другим Murad.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Upset:Yes I can. Это было morning, ноябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к Murad.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Murad.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Upset список распространенных проблем Murad.com)
~Upset:«Track order» - вот почему я пытался to call.
~Upset отзыв о Murad.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Murad.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Upset:They changed their customer care to India. Employees sound young but have a thick accent with their English. When I ask for their name they have an American name. I had an issue with a product sent to the wrong address. Their mistake, but they wanted me to call FedEx and have FedEx redirect to the correct address because this is the only way FedEx will redirect to the correct address. I can't imagine that if I am the sender I can't change the address unless FedEx thinks it is a scam from another county (i.e. India).
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Murad.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Murad.com проблеме?
~Upset:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Upset:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Murad.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Upset:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Murad.com клиентов?
~Upset:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Murad.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Upset взяты из его Murad.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 23-го, 2017.