NET 10: A "call center" of poorly trained employees. No...
NET 10 отзыв клиента от пользователя GetHuman ~j из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~j
GetHuman:~j - можете ли вы сообщить другим NET 10 нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~j:Yes. Это было afternoon, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к NET 10, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих NET 10 проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~j список распространенных проблем NET 10)
~j:«Account access» - вот почему я пытался to call.
~j отзыв о NET 10 обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с NET 10 сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~j:A "call center" of poorly trained employees. No knowledge of cell phones models, nor their technologies. Outside U.S. Standard, stock replies to specific questions. Useless.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с NET 10. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по NET 10 проблеме?
~j:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~j:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности NET 10 быстро и эффективно решить вашу проблему?
~j:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других NET 10 клиентов?
~j:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы NET 10 знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~j взяты из его NET 10 проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.