NET 10: I have called net** ** times. I am a cell phon...
NET 10 отзыв клиента от пользователя GetHuman ~iphonetech из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~iphonetech
GetHuman:~iphonetech - можете ли вы сообщить другим NET 10 нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~iphonetech:Yes. Это было morning, ноябрь 9-го.
GetHuman:Вы обратились к NET 10, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих NET 10 проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~iphonetech список распространенных проблем NET 10)
~iphonetech:«Overcharge on Account» - вот почему я пытался to call.
~iphonetech отзыв о NET 10 обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с NET 10 сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~iphonetech:I have called net** ** times. I am a cell phone technician and just wanted the proper APN configurations for a few new customers. I was finally provided or sent to tier * (there highest tech supervisors) if you want to call them that. It took me two hours on the phone to finally reach them. The first person who is Mark (real names) promised to call me back in ** mins as he had to look into what I was talking about needing (look into it as a top tech supervisor) He did not call back after two more hours I called back to have to start all over again. This time with another lady who again could not answer as another tier * supervisor and promised she would get Mark to call me back in ** min s or less. Again no call back. At this point I had spent ** hours total on the phone or on hold with this company as a re-seller for them and a iPhone Tech. and Senior Cell Phone repair Technician and instructor. I have never seen a company with so much potential that is being ruined by the wor
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с NET 10. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по NET 10 проблеме?
~iphonetech:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~iphonetech:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности NET 10 быстро и эффективно решить вашу проблему?
~iphonetech:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других NET 10 клиентов?
~iphonetech:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы NET 10 знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~iphonetech взяты из его NET 10 проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 9-го, 2017.