NET 10: This was awful. The chat rep did not help me. K...
NET 10 отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Jill Z из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~Jill Z
GetHuman:~Jill Z - можете ли вы сообщить другим NET 10 нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Jill Z:Yup. Это было afternoon, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к NET 10, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих NET 10 проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Jill Z список распространенных проблем NET 10)
~Jill Z:«Overcharge on Account» - вот почему я пытался to call.
~Jill Z отзыв о NET 10 обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с NET 10 сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Jill Z:This was awful. The chat rep did not help me. Kept repeating the same things and ended the chat by telling me to call customer support which I had already tried but my phone died from waiting ** min to connect
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с NET 10. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по NET 10 проблеме?
~Jill Z:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Jill Z:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности NET 10 быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Jill Z:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других NET 10 клиентов?
~Jill Z:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы NET 10 знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Jill Z взяты из его NET 10 проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.