NJ Unemployment: I actually was told to wait * hours to get some...
NJ Unemployment отзыв клиента от пользователя GetHuman ~ABenites из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~ABenites
GetHuman:~ABenites - можете ли вы сообщить другим NJ Unemployment нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~ABenites:Sure. Это было evening, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к NJ Unemployment, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих NJ Unemployment проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~ABenites список распространенных проблем NJ Unemployment)
~ABenites:«Eligibility question» - вот почему я пытался to call.
~ABenites отзыв о NJ Unemployment обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с NJ Unemployment сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~ABenites:I actually was told to wait * hours to get someone on the line... * hours!!!!... *** minutes !!!!*Do they have just one person working on these lines to service the thousands of unemployed people? it is ridiculous !!!*Do they think that just because we are unemployed we can wait whatever time they feel like making us wait on the phone?*The website is another mess. They make it most difficult to complete an application and if you make a simple mistake or do not find the appropriate choice, they simply block you from continuing or being able to re-submit or correct the mistake...*We have paid our share of unemployment taxes for many years and we did not have any opportunity to make it difficult for the state to get it, because it was*is taken form our checks before we have the chance to get the money !!!. But the unemployment office seems to be purposely making the effort to prevent people from completing their applications.*And they do not seem to want to listen to all these complaints.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с NJ Unemployment. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по NJ Unemployment проблеме?
~ABenites:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~ABenites:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности NJ Unemployment быстро и эффективно решить вашу проблему?
~ABenites:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других NJ Unemployment клиентов?
~ABenites:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы NJ Unemployment знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~ABenites взяты из его NJ Unemployment проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.