NJ Unemployment: Wish I could give the system no stars. Very uns...
NJ Unemployment отзыв клиента от пользователя GetHuman ~jerzy19 из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~jerzy19
GetHuman:~jerzy19 - можете ли вы сообщить другим NJ Unemployment нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~jerzy19:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к NJ Unemployment, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих NJ Unemployment проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~jerzy19 список распространенных проблем NJ Unemployment)
~jerzy19:«Claims» - вот почему я пытался to call.
~jerzy19 отзыв о NJ Unemployment обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с NJ Unemployment сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~jerzy19:Wish I could give the system no stars. Very unstructured. The time to call states *:** am until *pm, however these rep's do not answer the phone until * hours after. If you call within the time frame, as in @*:**-*:** am you will be met with a busy signal. When you go through the process of completing of the necessary identifiable prompts, and you think you have reached the next step in the "process" as in speaking with an live agent, you are mistakenly wrong. Because even after you have identified yourself and the automated voice informs you that an agent will be with you soon, then you are met with a busy signal. So these people have you go through all of the necessary prompts, just for no one to take your call, because "they" perhaps intentionally turn the phone off or they are perhaps not in the office @ all. When they do arrive lets say @ **am then they are met with an increasing amount of callers, so they are prompted to tell us that they can not take our call at the moment due t
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с NJ Unemployment. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по NJ Unemployment проблеме?
~jerzy19:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~jerzy19:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности NJ Unemployment быстро и эффективно решить вашу проблему?
~jerzy19:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других NJ Unemployment клиентов?
~jerzy19:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы NJ Unemployment знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~jerzy19 взяты из его NJ Unemployment проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.