NV Energy Southern NV: I had an issue with NV Energy about a payment I...
NV Energy Southern NV отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Rob из ноябрь 2-го, 2017
Фон на случай ~Rob
GetHuman:~Rob - можете ли вы сообщить другим NV Energy Southern NV нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Rob:Yeah. Это было middle of the night, октябрь 31-го.
GetHuman:Вы обратились к NV Energy Southern NV, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих NV Energy Southern NV проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Rob список распространенных проблем NV Energy Southern NV)
~Rob:«Lower my bill» - вот почему я пытался to call.
~Rob отзыв о NV Energy Southern NV обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с NV Energy Southern NV сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Rob:I had an issue with NV Energy about a payment I made and they used the excuss my bank didnt process the payment and that I entered incorrect payment information. I am now made to pay my payments at the Shop and Stop locatins only and I was charged a $**.** fee. I wish I can go to another power company unfortunitly they are the only one and they have no problem telling you tuff luck we cant do anything to help you. The customer service supervisors are down right unprofessional and disgusting to deal with. I wonder how thay even got promoted. NV Energy please invest some customer service training for your staff or promote some that are more helpful and happy to come to work everyday.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с NV Energy Southern NV. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по NV Energy Southern NV проблеме?
~Rob:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Rob:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности NV Energy Southern NV быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Rob:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других NV Energy Southern NV клиентов?
~Rob:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы NV Energy Southern NV знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Rob взяты из его NV Energy Southern NV проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 31-го, 2017.