NVIDIA: Wow, Now that is what you call Customer Service...
NVIDIA отзыв клиента от пользователя GetHuman ~A. G. из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай ~A. G.
GetHuman:~A. G. - можете ли вы сообщить другим NVIDIA нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~A. G.:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к NVIDIA, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих NVIDIA проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~A. G. список распространенных проблем NVIDIA)
~A. G.:«Repairs» - вот почему я пытался to call.
~A. G. отзыв о NVIDIA обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с NVIDIA сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~A. G.:Wow, Now that is what you call Customer Service. Although the CSR was not "American", I only had to explain my issue ONCE* guy understood what I was saying, didn't give me a bunch of canned response from a book. ACTUAL HELP!!!!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с NVIDIA. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по NVIDIA проблеме?
~A. G.:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~A. G.:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности NVIDIA быстро и эффективно решить вашу проблему?
~A. G.:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других NVIDIA клиентов?
~A. G.:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы NVIDIA знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~A. G. взяты из его NVIDIA проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.