Nashville Electric Services: Reps refused to "hear" me- I received a bill st...
Nashville Electric Services отзыв клиента от пользователя GetHuman ~amanda из ноябрь 3-го, 2017
Фон на случай ~amanda
GetHuman:~amanda - можете ли вы сообщить другим Nashville Electric Services нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~amanda:Yeah. Это было morning, октябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к Nashville Electric Services, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Nashville Electric Services проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~amanda список распространенных проблем Nashville Electric Services)
~amanda:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~amanda отзыв о Nashville Electric Services обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Nashville Electric Services сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~amanda:Reps refused to "hear" me- I received a bill stating my meter read **,***. At this time I went out to see the meter myself to find a reading of **,***. This is a digital meter, no mistakes possible. This is the *nd time that I am aware of this happening. People, check your meter!! We are being charged according to the weather with NES assuming we are using more electricity b*c it's colder. For me, it's not true. When it gets too cold or snows, I use my fireplace and NO heater. My bill should go down or at the least, not go up $***. People, check your meters! Don't let them do this to us. I am fighting it and you must fight as well
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Nashville Electric Services. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Nashville Electric Services проблеме?
~amanda:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~amanda:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Nashville Electric Services быстро и эффективно решить вашу проблему?
~amanda:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Nashville Electric Services клиентов?
~amanda:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Nashville Electric Services знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~amanda взяты из его Nashville Electric Services проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 24-го, 2017.